5月19日，海南省质量技术监督和工商行政管理部门通过广东惠州国家石油石化产品质量监督检验中心，依照车用汽油国Ⅲ标准进行全项检验，检验结果显示中国石化的油品全部合格。对此，我们感到欣慰。同时，公司也对极个别媒体在没有深入调查、没有证据的情况下质疑我公司的油品质量，深表遗憾。

    5月5日，看到有关媒体质疑海口部分车辆故障与我公司有关的报道后，我们高度重视。虽然，我们始终坚信中国石化的油品质量没有问题，但本着对消费者高度负责的态度，我们立即启动质量管理应急预案，安排公司中心化验室对报道中所涉及本公司所属的龙华加油站及马村油库抽样，连夜化验，化验结果合格。当晚还成立了三个调查小组，于5月6日早上分别到省质监部门、报道中相关的4S店和维修点了解情况以及与故障车主联系，均证实受损车辆不是加我公司油品所致。当日，中国石化集团公司也安排油品质量专家到海口对相关油库、加油站进行抽样化验，结果合格。

    中国石化海南石油分公司经营的所有成品油全部来自中国石化海南炼化。海南炼化是全加氢工艺，是目前我国成品油生产工艺最为先进的炼油厂之一，其油品质量完全符合国家标准，其产品出厂也有着严格的检验管理措施。在运输环节方面，公司有着严格的数量质量管理保障体系，在油品数质量管理有严格的规章制度和严谨规范的操作流程。油品从出厂由船运到油库码头，每船必须先经过严格的检验，只有检验合格才能入库；油库出库必须进行化验，化验有问题绝对不许出库；从油库运输到加油站，所有的油罐车都设有铅封、专车专用，并有GPS系统监控车辆运行情况，所有的加油站汽柴油都有专用卸油口，避免了混装发生油品质量问题。在销售环节方面，我们对加油机的日常使用、调配、维修、钥匙及密码保管都进行统一管理。公司有专门的督查机构，并聘用社会机构以“神秘客户”的身份定期、不定期进行抽查、督查。公司进货从卸船、入库、储存、出库、运输、经营各环节都有着严格的制度和保障措施。

    公司诚挚地感谢广大消费者对我们的信任和关爱，也真诚地欢迎社会各界、广大消费者、新闻媒体继续对我公司予以关注、支持和监督。

    中国石化视产品质量为生命，将继续靠品质引领未来，靠品质赢得未来，靠品质支撑未来，打造“百年老店”。海南省建设国际旅游岛，中国石化海南石油分公司将继续承担作为海南成品油供应主渠道的责任，让海南的天更蓝，水更绿，环境更美好，广大消费者更满意。